Política de privacidade

Esta política explica quais dados a Casa do Sofá coleta quando você usa este site e o que fazemos com eles.

O que coletamos — Este site não tem cadastro, pagamento nem fechamento de pedido: você navega pelo catálogo e o atendimento acontece pelo WhatsApp. Por isso não pedimos nem guardamos aqui CPF, endereço, dados de cartão ou senha. Coletamos apenas dados de navegação, como páginas visitadas e produtos vistos, e os dados que você mesmo nos enviar pelo formulário de contato.

Dados do atendimento — Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, as informações que você passa, como as medidas do ambiente e o endereço de entrega, ficam registradas naquele atendimento para que possamos atender você e cumprir o que foi combinado.

Para que usamos — Usamos esses dados para responder você, montar o orçamento, organizar a entrega e entender quais produtos despertam mais interesse, o que nos ajuda a melhorar o catálogo.

Compartilhamento — Não vendemos e não cedemos seus dados. Eles podem ser tratados por serviços que usamos para operar o site e o atendimento, como hospedagem, ferramenta de mensagens e medição de acessos, sempre no limite do necessário.

Cookies — Usamos cookies para manter a navegação funcionando, como os itens que você selecionou, e para medir acessos de forma agregada. Você pode bloquear cookies no navegador; algumas partes do site podem deixar de funcionar como esperado.

Seus direitos — Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir acesso aos seus dados, correção, exclusão ou a revogação de um consentimento. É só solicitar pelos nossos canais de atendimento, e respondemos no prazo da lei.

Segurança e retenção — Guardamos os dados pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais, e adotamos medidas razoáveis para protegê-los. Nenhum sistema é totalmente imune, e por isso não pedimos dados sensíveis nem de pagamento por aqui.

Alterações — Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página.